志愿服务，引领文明旅游新风尚

国庆假期，第七届八公山旅游嘉年华暨农民丰收旅游季活动精彩呈现，吸引了大量周边游客。市文化和旅游部门组织文明旅游志愿者走进景区，宣讲文明旅游知识，开展文明劝导活动，引导市民安全出行、文明旅游，争做文明使者，为创建全国文明城市贡献力量。

带着文明旅行，美了一路风景。聚焦提升旅游行业服务水平和游客文明素质，我市于2016年成立了文明旅游志愿者队伍，2017年成立了市旅游协会文明旅游志愿者分会，围绕文明引导、游览讲解、旅游咨询等内容，广泛开展文明旅游志愿服务活动，诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，践行了“志愿服务，让旅游更文明，让旅游更美好”的宗旨，打造了文明旅游志愿服务品牌。

在创建全国文明城市工作中，全市旅游行业以践行和培育社会主义核心价值观为主线，部署开展了文明旅游“五进”活动，覆盖景区、旅行社、星级酒店、大厅、社区等文明窗口单位，传递文明新风。全市文明旅游志愿者队伍主动参与，带头捡垃圾、维持秩序，用实际行动诠释了“文明最美”的理念，引导游客把快乐旅游与爱护美景结合起来，让“文明”与“美景”一路相伴。创作的“淮南文明旅游志愿者之歌”公益广告，在腾讯、搜狐等网站广泛展播；策划的“做文明游客，为淮南加分”文明旅游随手拍网络评选活动社会反响强烈；制作的“文明旅游我先行 诚信经营在我心”动画宣传片在景区持续播放。值得一提的是，在第十一届“中国曹庵桃花·草莓节”期间，文明旅游志愿者走进景区开展文明劝导活动，央视《新闻直播间》等栏目进行了报道，为淮南文明旅游志愿服务点赞。

记者 朱庆磊