2023年1月份12345热线工作情况通报

2023年1月份，12345热线共受理群众来电43661件(其中外地群众来电3895件)，直办25312件，转办20015件(含二次转办1655件)，各网络单位已办结17016件，正在办理2999件，按期办结率99.38%，办理情况详见附件。办理省12345热线平台交办件189件（其中电话交办113件），比分直播,篮球比分直播信箱73件，回复人民网“地方领导留言板”网民寄语省长、比分直播,篮球比分直播留言21件。编发专报4期，召开协调会5次，接待群众来访10余人次。

?热点综述

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